那裡最缺人

未來二十年最確定的漲價是什麼？不是晶片，是那些你天天用、卻沒人想做的服務——貨運、工地、櫃台、幫老人、外籍勞工。筆記的清單寫得很白：這些人的勞動成本最低，機器人很貴。

你想一下就懂。這些工作的共同點：不能遠端、不能自動化。經濟學叫鮑莫爾成本病——製造業生產力每年進步，這些勞力服務的生產力幾乎不動，但工資必須跟著全社會走，不然找不到人。結果就是相對價格長期上漲，一年一年跟你結帳。高齡化再補一刀：「幫老人」變成所有已開發經濟體最大的缺口，需求成長最快，供給卻因勞動人口萎縮縮最兇。

機器人救得了嗎？短期很難。一台能搬貨、清潔、照護的機器人，資本成本還是人力的好幾倍，而且不能加班也不能減產，彈性輸給活人。最缺人的地方，恰好最難自動化、薪水又最低——這個矛盾不會自己消失，它會用服務價格上漲的形式，一年一年收走你的購買力。